4月14日，为解决疫情期间居家群众特别是患肿瘤疾病、精神类疾病、需要透析等慢性疾病群体买药难问题，吉林省文明办、省志愿服务联合会联合省药监局、长春市文明办、市志愿服务联合会、市医疗咨询团队、吉林大药房、老兵志愿者协会、华益志愿者协会、大学生医疗志愿服务队，组建成立由18人组成的寻医问药爱心志愿服务队。
寻医问药爱心志愿服务队通过中国吉林网求助热线、新浪微博“吉林抗疫超话”等渠道，广泛收集群众求医问药类求助信息，经医疗专业大学生志愿团队进行初步筛选分类，由相应领域医疗专家提供咨询建议，并按照求助人需求安排“关爱行动”志愿团队购药送药，实现“信息收集—综合派单—医疗咨询—运输保障”一体化服务，打通了为群众送药到家“最后一百米”。截至4月17日晚，寻医问药服务队共收集求助信息65条，解决问题37个，及时帮助群众解决了求医问诊、跨区域购买药品及医疗器械等“急难愁盼”问题。
4月15日，长春市绿园区星海国际1栋一名居民在微博“抗疫求助超话”发布的“需要中小号成人尿不湿”求助信息。寻医问药爱心志愿服务队蒋鹏等接到求助信息与家属联系帮助采购尿不湿。当听家属说老人术后出院，但只有一名陪护人员且120不能进入小区，需要有人协助转回家中时，蒋鹏等三名志愿者赶到老人居住小区，将老人抬到楼上。老人家中有远程视频，老人的女儿在视频中落泪感谢，对志愿者给予高度赞扬。
4月16日，绿园区青年街道台北社区春天花园一位女士需要阿诺新依西美坦片25mg*30片（肿瘤治疗药物）2盒。吉林省老兵志愿服务队协调找到药品并由志愿者晏吉第一时间送到患者家属手中。
农安县兴业街道绅士社区绅士爱心家园1期一名居民发布求助信息，需要处方药泰瑞沙。省老兵志愿服务队协调在长春市红旗街大药房购买到此药，并由志愿者吕志国、韩鹏送到长春农安高速口患者家属手中。家属非常感谢志愿者，感谢奋斗在一线人员的辛苦与付出。
长春市二道区佳泰缔景城2728一名居民需要畅泰4盒，立普妥1盒。经多方协调在恒爱大药房买到，由省老兵志愿服务队志愿者张青华送到患者家属手中。患者回复说“我本来不报希望的，是你们让我觉得在被社会关心着，辛苦你们了！”
长春市二道区一位患者由于受到疫情期间运输困难无法取得尿袋，尿袋一个多月未更换面临感染风险。寻医问药爱心志愿服务队多方协调，省老兵志愿服务队吕志国队长捐赠3个全新尿袋，省志联常务副秘书长米良联系吉大中日联谊医院筹集尿管，老兵志愿服务队马健取得尿管后前往长吉南线卡点送至家属手中。患者的儿子向志愿者表示感谢，并说卧床父亲因志愿者的付出而感动流泪。
长春市辽宁路社区一名患者4月17日17时30分发出求助信息，需要人胰岛素注射液5盒，甘精胰岛素注射液2盒。寻医问药爱心志愿服务队协调在恒爱大药房东岭南街店买到此药，由省老兵志愿服务队志愿者钟中在晚上20：00送到患者手中。
