长春市南关区实施“志愿伙伴认领”计划，突出属地部门搭台、爱心企业认领、志愿组织承接、辖区群众受益，让志愿服务组织与爱心商企建立“伙伴”关系，促进志愿服务要素有效对接，开启志愿服务惠民新模式。
靶向发力瞄需求 变“大水漫灌”为“精准滴灌”
坚持把精准对接群众需求、解决群众急难愁盼问题，作为“志愿伙伴认领”惠民模式的出发点和立足点。
一是深度征集，抓取需求。线上，依托社管大数据平台，以665个网格为单位建立微信群和QQ群收集群众诉求。线下，通过“三长”志愿者日常走访，沟通了解群众关切。经过新时代文明实践所、站梳理筛选汇总后，上报新时代文明实践中心形成需求清单和“志愿伙伴认领”项目清单。
二是广泛发布，众筹认领。在南关发布、吉事办、搜狐等平台在线发布“关于面向社会开展‘志愿伙伴认领’项目的启事”，公示项目名称、项目简介、实施团队、项目预算等内容，引导爱心商企、文明单位等参与项目认领。
先后有志愿服务组织、文明单位、爱心商企等70余家单位、200余名志愿者等参与项目对接认领，开展志愿服务活动300余场次。
三是线下对接，匹配供给。通过“志愿伙伴认领”对接会的形式，让志愿服务组织与爱心商企相互了解认可，通过“双向选择”建立平等互助的志愿服务伙伴关系，实现各方需求和资源的有效对接，形成项目化运作、社会化参与、专业化服务的志愿服务工作格局，真正做到“志愿服务有人做，爱心项目有人帮”。
牵线搭台聚资源 变“政府独奏”为“社会合唱”
在发挥政府主导作用的同时，让社会力量扮演志愿服务“主角”，服务好群众这个“主体”。
一是组建联盟，集结“伙伴”。依托新时代文明实践中心、所、站吸纳医疗健康、餐饮娱乐、服饰珠宝、培训机构、法律服务等企业商户320个，组建爱心商企联盟。联盟覆盖医疗、餐饮、娱乐、法律、教育等日常生活各个领域，联盟成员单位依据各自服务领域对志愿服务组织和志愿者进行关怀礼遇，激励志愿服务组织和志愿者常态化开展志愿服务。
评估整合辖区社会组织力量，完善社会组织信息库和志愿服务项目库，筛选群众认可度高、服务能力强的志愿服务组织119家、志愿服务项目129个，成为“志愿结伴”的“储备库”。
二是品牌海选，项目“分众”。组织开展“益路善行 共筑文明”志愿服务品牌项目对接会，邀请志愿服务组织、爱心商企等参与现场对接。经过基层推荐、专家评选，最终从120余个项目中，产生了“青年开讲啦”“乐享纸周末”等10个品牌项目进入决赛，另有10个项目入选品牌项目库。项目涵盖了理论宣讲、助残帮困、“一老一小”等重点领域和弱势群体。
最终10个品牌项目现场与10家爱心商企成功签约，前期共注入项目启动资金10万元。同时，联合民政、妇联、团委、工会等部门通过志愿服务项目大赛、公益微创投等形式深化“志愿伙伴认领”项目。
三是监管问效，资金“入池”。审计、民政、属地街道等部门对扶持资金进行严格把关，落实监督管理责任，切实把爱心和温暖送到群众身边。精心策划实施具体服务项目，做到专款专用。对未注册的志愿组织，通过“社区慈善资金”账户，对项目进行帮扶。
同时，引入第三方评估机制，定期对项目的推进情况、工作绩效和社会评价等进行跟踪评估，确保爱心资金透明使用。
互融共进引流量 变“被动参与”为“主动融入”
最大限度释放“志愿伙伴认领”示范效应、品牌效应，扩大基层志愿服务的“链接圈”，吸引更多社会资本、爱心商企、热心人士融入文明实践大格局。
一是实现“奉献+履职”双目标。注重把“志愿伙伴认领”参与过程，内化为企业践行社会责任、展示企业文化和人大代表履职尽责、奉献社会过程。目前，全区有97名人大代表参与志愿服务，自发组织志愿服务活动300余场次，提请志愿服务议案建议11件。
二是实现“示范+带动”双促进。广泛宣传“志愿伙伴认领”项目社会效应，选树表彰先进典型事迹、经验案例，在文明单位评比、“南关好人”等先进典型评选予以侧重和倾斜，扩大爱心商企社会影响力和群众认可度。以点带面，扩大“志愿伙伴认领”参与体量。
三是实现“常态+长效”双巩固。注重在开展“志愿伙伴认领”活动中扶持品牌项目，常态开展理论宣讲“聚”民、文化文艺“乐”民、普法维权“护”民、科技科普“强”民、助学兴教“育”民、健康义诊“益”民、城市清洁“悦”民、扶老助困“暖”民、文明新风“润”民、疫情防控“安”民“十大为民”行动。
同时，扩大“志愿伙伴认领”受众覆盖，以10支骨干志愿服务队伍、20个精品志愿项目为牵引，将全区8.5万名志愿者融入网络、嵌入网格、拉入网点。截至目前，开展各类活动2800余场次，服务群众40万人次。
