创建全国文明城市工作开展以来，辽源市西安区坚持以高质量的志愿服务引领城市文明新风尚，在2021年创新打造“助力创城 有你有我”志愿服务项目，助推“创城”工作取得阶段性成效。
西安区各志愿服务队凝聚共识，同向发力，加大力度改善人居环境，努力营造浓厚的创城氛围，将“助力创城 有你有我”贯穿在近期创城工作始终，使志愿服务成为一道亮丽的风景线。利用每周五志愿服务日常态化开展环境卫生整治、创城宣传和调研问卷等志愿服务活动，线上通过在省志愿服务平台进行志愿服务项目发布、志愿者招募、打卡签到记录志愿服务时长等工作，实现了志愿服务有效监管和有序发展。
推进环境整治 城区“蝶变”换新颜
面对“创城”中的难点，西安区精准对标，逐一破解，通过开展环境卫生整治志愿服务活动，使得辖区面貌焕然一新。志愿者们分工明确，身着红色马甲、头戴小红帽，有的志愿者手拿扫把、铁锹铲子、喷壶、滚刷等工具，或是捡拾白色垃圾，或是清理小广告，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以实际行动助力环境卫生整治工作。
深入问卷调研 多元化解民忧
西安区积极探索文明实践志愿服务新模式，通过问卷调查、入户走访等方式开展服务需求摸底，精准把握服务需求，印制志愿服务项目计划表，形成“群众点单”“中心派单”“志愿者接单”“群众评单”相贯通的工作模式，实现按需供给、按单“配菜”。截止目前，通过包保联动、属地管理、网格化治理、志愿帮扶等形式共为群众解决问题100余个。
拓展宣传方式 凝聚共识助创城
“创城”在行动，宣传要跟上，如何更好地宣传教育辖区群众，西安区坚持以活动为载体，以宣传为媒介，以教育为引导，线上在百姓文明网、“幸福e西安”微信公众号开设创城专栏，定期报道辖区创建过程中的工作动态、经验做法、先进典型等，线下利用每周五志愿服务日或重要时间节点开展文明引导等活动，引导居民养成文明生活的行为习惯。向居民发放创城宣传手册等宣传材料，积极宣传创城工作的重要性和意义，倾听居民对创城工作的意见和建议，引导广大居民积极参与文明城市创建工作，说文明话、办文明事、做文明人。
如今的西安区，处处透着新气象，环境卫生持续向好，公益广告牌从小区绵延到街路，潜移默化地引导人们践行文明行为，处处提醒着大家要为创建文明城贡献自己的力量。
